LA RUCHE
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Vous avez travaillé avec La Ruche et vous êtes satisfait du résultat ? Un avis Google de 30 secondes nous aide énormément à faire connaître notre agence locale auprès d'autres entreprises de Strasbourg, Haguenau et d'Alsace. Merci d'avance.

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Objet

Un petit avis sur notre collaboration ?

Bonjour {{Prénom}},

Merci encore pour votre confiance sur votre projet avec La Ruche.

J'aurais une faveur à vous demander : si vous êtes satisfait du résultat, accepteriez-vous de laisser un avis Google ? Cela prend 30 secondes et c'est ce qui aide le plus une petite agence comme la nôtre à se faire connaître localement.

👉 Voici le lien direct : https://www.google.com/maps?cid=18324252613930493194

Un grand merci par avance,
La Ruche — Agence de communication
+33 7 67 04 07 46

SMS court

Bonjour {{Prénom}}, merci pour votre confiance ! Si vous êtes satisfait, un petit avis Google nous aiderait beaucoup : https://www.google.com/maps?cid=18324252613930493194 — Merci ! La Ruche

WhatsApp / Messenger

Bonjour {{Prénom}} 👋

Merci encore pour votre confiance ! Si le travail vous a plu, un avis Google nous aiderait énormément à nous faire connaître :

https://www.google.com/maps?cid=18324252613930493194

Merci beaucoup 🙏
La Ruche
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Imprimez ce QR code sur vos factures, cartes de visite ou affichez-le en boutique. Vos clients le scannent et arrivent directement sur le formulaire d'avis Google.

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Process & suivi

Routine pour collecter (et suivre) les avis

  1. 1

    J+2 après livraison — demande personnalisée

    Envoyez le modèle email ci-dessus, nominatif, depuis votre adresse perso. Ne demandez qu'aux clients que vous savez satisfaits.

  2. 2

    J+7 — relance douce par SMS

    Si pas de réponse, envoyez le modèle SMS. Un seul rappel, jamais deux : la pression nuit aux avis spontanés.

  3. 3

    Continu — QR code visible

    QR code sur factures, signature email, page de remerciement post-projet. Plus le lien est accessible, plus les avis arrivent naturellement.

  4. 4

    Mensuel — suivi des avis dans Google Business Profile

    Connectez-vous à business.google.com, répondez à 100 % des avis (positifs ET négatifs) sous 48h. C'est un signal SEO local fort.

  5. 5

    Mesure — objectif visible

    Aujourd'hui : 8 avis (5.0/5). Objectif court terme : passer le seuil de 20 avis pour gagner en crédibilité dans le pack local Google.

⚠️ Les règles Google à respecter

  • Jamais d'avis contre rémunération, cadeau ou remise.
  • Pas de demande massive depuis la même IP (évitez les bornes en libre-service).
  • Ne filtrez pas les clients selon une note auto-évaluée (« si vous mettez 5★ allez sur Google, sinon écrivez-nous »).
  • Ne supprimez jamais un avis négatif : répondez calmement, factuellement.